Politique de confidentialité (Privacy Policy)

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

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1. Introduction

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ZAP Network Solutions respecte votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez zapnetwork.solutions.

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2. Informations collectées

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Informations que vous nous fournissez :

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• Nom et coordonnées (via formulaire de contact)

• Adresse courriel

• Nom de l'entreprise ou organisation

• Informations relatives à votre demande de services

Informations collectées automatiquement :

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• Adresse IP

• Type de navigateur et système d'exploitation

• Pages visitées et durée de visite

• Source de référence (comment vous avez trouvé notre site)

3. Utilisation des données

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Nous utilisons vos informations pour :

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• Répondre à vos demandes de renseignements

• Fournir des devis pour nos services

• Améliorer notre site et nos services

• Envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement)

• Analyser l'utilisation du site (via cookies analytiques)

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4. Base légale du traitement

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Nous traitons vos données sur les bases suivantes :

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• Consentement : lorsque vous remplissez un formulaire ou acceptez les cookies

• Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité du site

• Exécution d'un contrat : pour répondre à vos demandes de services

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

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• Nos fournisseurs de services techniques (hébergement, analytiques)

• Les autorités légales si requis par la loi

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6. Sécurité des données

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Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

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7. Vos droits

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Conformément aux lois applicables, vous avez le droit de :

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• Accéder à vos données personnelles

• Rectifier des données inexactes

• Demander l'effacement de vos données

• Retirer votre consentement

• Déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données

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8. Conservation des données

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Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour répondre à vos demandes et conformément aux obligations légales.

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9. Cookies

Consultez notre Politique de cookies pour plus de détails sur notre utilisation des cookies.

Contact pour questions de confidentialité

Pour exercer vos droits ou pour toute question : privacy@zapnetwork.solutions